久しぶりにハードクレームの電話を受けることになってしまいまして。
電話を切って上司に報告するまでは、気にしてないつもりでしたけど。
このように言われてこのように対応しました、って話して、上司に聞いてもらってるうちに涙がほろほろと出てきてしまいました。
気にしないように、気にしないようにと思っていたけど。
自分の中で、あんまりいい対応できなかったなあっていう後悔もあって、ほんとのところ、自分へのダメージは大きかったみたいで泣いてしまいました。
もう少しましな対応方法を教えてもらったので、次はそうしようと思います。
20何年かのベテランにもなって泣いてしまうとはー。ダメダメですね。
・さわらフライ 買ってきたお総菜
・ゆで玉子
・レンチンしたオクラ
・酢玉ねぎ
・かいわれ大根
・WECKに味噌玉
きのうはクレーム対応関係で帰りが遅くなってしまったけど、運良く遅い時間でもお総菜をゲットできたので、無事にお弁当を持って行くことができました。
ちなみに、さらにその帰りにコンビニでスイーツを4つ買ってきて全部食べたんですけど、スイーツ爆食いしても全く気が晴れなかったので、次回こういうことがあってもスイーツに走るのはやめようと思います。。。